PRATA 925
Nossas joias possuem garantia vitalícia quanto a a matéria-prima, entretanto, a garantia não inclui:
• Queda ou ruptura de pedras;
• Mau uso;
• Amassados;
• Oxidação da peça;
• Quebra da peça;
• Danos decorrentes à utilização, como batidas e arranhões.
SEMIJOIAS
A garantia das semijoias da Medusa Joalheria se dá apenas para defeitos de fábrica e não inclui avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, peças arrebentadas/quebradas, desgastes, arranhões, polimento com produto impróprio, amassados, queda ou ruptura de pedras, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que danifiquem a cor/banho da peça. A garantia do produto se dá mediante análise do fornecedor/marca. Nossas semijoias são banhadas a ouro 18k e variam entre 10 a 5 milésimos.
Pulseiras, colares e anéis: 10 milésimos de ouro18k
Brincos: 5 milésimos de ouro18k
ÓCULOS DE SOL
Nossos óculos são de nossa coleção própria, a M .collection. As peças possuem garantia para defeitos de fábrica de 01 (um) mês à partir da data da compra. A garantia não cobre peças perdidas, lentes ou armações riscadas, quebradas ou danificadas devido ao mau uso. Para trocas em caso de presente, o prazo é de 07 dias úteis, entretanto, o produto será trocado somente se não houver indícios de uso, contendo todos os itens originais enviados pela loja, tais como garantia, caixa e etiquetas, em perfeito estado. Todos os óculos da M .collection possuem proteção UV400.
RELÓGIOS
A garantia dos relógios cobre somente a parte interna (máquina). Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com
agentes químicos que danifiquem a cor/banho da peça.
Também não estão cobertos pela garantia: pilhas, vidro quebrado ou arranhado, pulseira rompida, fecho danificado, botões externos, perda de qualquer um dos materiais que compões a peça, tais como: pino da pulseira, fecho, etc. A garantia para a parte interna do produto se dá mediante análise do fornecedor/marca.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail medusajoalheria@gmail.com ou WhatsApp (42)99116-3561
